Medidas de segurança e protocolos Covid-19 nos nossos Estúdios

Temos sempre trabalhado de forma rigorosa para garantir a segurança e a limpeza dos nossos Estúdios e, neste momento, essa prioridade é ainda maior. Com a reabertura, reforçámos medidas que já existiam e implementámos novos protocolos Covid-19, para proteger clientes e equipa dentro das nossas instalações.

Ao longo de todos os Estúdios, iremos cumprir as recomendações e orientações do Governo. Pedimos-lhe que faça o mesmo.

Por favor, leia atentamente as medidas de segurança atualizadas.

Protocolos Covid-19 e segurança nos nossos Estúdios

A nossa abordagem assenta em prevenção, higienização reforçada e gestão de lotação, para reduzir riscos e manter um ambiente seguro para todos.

Antes e depois da sua aula ou sessão

À chegada, pedimos a todos os clientes e colaboradores que usem máscara, confirmem que não apresentam sintomas de Covid-19 e que não estiveram expostos, nos últimos 14 dias, a alguém em autoisolamento ou com sintomas.

• À entrada será obrigatória a medição de temperatura, sem contacto.
  • Se vem de bicicleta ou a correr, reserve alguns minutos para arrefecer antes de entrar no Estúdio, uma vez que ninguém com temperatura acima de 37,8 °C poderá avançar para a sua aula ou sessão (teremos bom senso caso tenha vindo a pedalar/correr até aqui).
• Foram instalados dispensadores de desinfetante para as mãos em vários pontos do Estúdio - utilize-os à chegada e antes de entrar nas salas de aula ou nos gabinetes de tratamento.
• Venha já com a roupa adequada e preparado(a) para a sua aula ou sessão. As casas de banho manter-se-ão abertas, como é natural.
• Não disponibilizaremos toalhas para aulas ou sessões de treino pessoal. Traga a sua, caso necessite.
  • (Em sessões de Fisioterapia, quaisquer toalhas utilizadas serão trocadas e lavadas após cada cliente.)
• O nosso dispensador de água voltou a estar disponível, mas não iremos fornecer copos descartáveis. Traga uma garrafa de água.
• Faremos uma gestão ativa do número total de pessoas (clientes e equipa incluídos) na Clínica/Estúdio em simultâneo.
  • Por esse motivo, não será possível aceitar entradas sem marcação. Apenas com consulta/sessão por agendamento ou pré-marcação.

Durante as aulas e sessões

A maioria das aulas terá a duração de 45 minutos, para permitir limpeza adicional entre aulas, assegurar os protocolos de distanciamento e cumprir os limites de lotação do Estúdio.

• O número de participantes por aula foi reduzido de acordo com as orientações mais recentes.
• Instrutores e fisioterapeutas não farão correções com contacto físico durante as aulas e irão manter o distanciamento social ao longo da sessão.
• Nas aulas de Pilates ou Yoga não serão utilizados acessórios/blocos.
• Todo o equipamento utilizado será cuidadosamente limpo antes e depois de cada utilização.
• No início das sessões de Fisioterapia e Massagem, o(a) terapeuta voltará a desinfetar a marquesa antes de aplicar uma cobertura de papel de utilização única.
  • As cadeiras também são desinfetadas entre cada cliente.

EPI, limpeza e higiene

Nas sessões de Fisioterapia, o(a) terapeuta utilizará EPI completo - bata/avental, luvas, máscara e/ou viseira. Ser-lhe-á pedido que use máscara durante toda a sessão de Fisioterapia (exceto quando estiver a fazer exercício). Qualquer alteração ao uso de luvas será feita apenas mediante o seu acordo.

• Em aulas e sessões individuais, não é obrigatório o uso de máscara por parte dos clientes, embora possa usá-la se assim o preferir.
• Toda a equipa deverá usar máscara dentro e nas áreas comuns das instalações, exceto no momento de dar instrução.
• Os sistemas de ventilação foram ajustados para maximizar a renovação de ar fresco nos Estúdios e nas salas de tratamento.
• Aumentámos de forma significativa a frequência de limpeza nos Estúdios, tanto entre aulas como durante a noite.

O que lhe pedimos

De acordo com as orientações do Governo, pedimos que assuma uma responsabilidade pessoal razoável pela sua higiene e segurança enquanto estiver nos nossos Estúdios.

• Se não se sentir bem, tiver febre/temperatura, quaisquer outros sintomas associados à Covid-19, ou tiver estado exposto(a) a alguém com sintomas de Covid-19, não deve deslocar-se ao Estúdio.
  • Se adoecer nas 24 horas seguintes à sua aula ou sessão, informe-nos. Não será cobrada qualquer taxa de cancelamento.
• Venha já com a roupa adequada e pronto(a) para a sua aula ou sessão.
  • Para conseguirmos cumprir as restrições do Governo quanto ao número de pessoas no Estúdio, chegue no máximo 5 minutos antes do início da aula.
  • Note também que a nossa política de atrasos mantém-se: se chegar com mais de 5 minutos de atraso, não poderá entrar na aula.
• Mantenha o distanciamento social sempre que possível dentro do Estúdio e respeite toda a sinalética de distanciamento.
• Utilize o desinfetante para as mãos à chegada ao Estúdio e antes de entrar na sua aula ou sala de tratamento.
• Quando lhe for solicitado, limpe cuidadosamente o equipamento no final da aula.